轉(zhuǎn)眼自己從事業(yè)務(wù)工作已經(jīng)兩年了，業(yè)務(wù)工作是個(gè)非常鍛煉人的工作，不但能夠?qū)W到好多做人的道理，同時(shí)也能結(jié)識(shí)好多朋友。隨著做業(yè)時(shí)間的延長我越來越喜歡這個(gè)工作，不單單感受到因?yàn)閴毫淼膭?dòng)力，更多的是工作的樂趣。先把做銷售工作的感想與體會(huì)分享給大家。

        首先，做銷售工作體會(huì)最深的莫過于自我管理。銷售工作是個(gè)相對充實(shí)的工作，許多時(shí)候靠的就是自我管理，無論是時(shí)間還是市場的規(guī)劃、老客戶的管理、新客戶的拜訪、目標(biāo)客戶的篩選等等，都需要自己來合理的規(guī)劃安排。所以做好自我管理是能否做好業(yè)務(wù)的前提。也是我們每個(gè)從事業(yè)務(wù)工作必須要克服的一個(gè)難關(guān)，自我管理說起來容易做起來難，要克服懶惰和畏懼思想。所以說一個(gè)自我管理好的人必須具備很好的說服力，另外又是一個(gè)能戰(zhàn)勝自己的人，也正應(yīng)了那句話“最大的敵人其實(shí)是自己”。

        其次，做好銷售工作的另一大法寶就是自信。自信包括對自己的認(rèn)可，對公司、對產(chǎn)品、對客戶的信任，與其說銷售工作是個(gè)說服過程，倒不如說是一個(gè)信心的傳遞過程，能不能把你的自信傳遞給客戶是你業(yè)務(wù)能否做成的關(guān)鍵。做市場過程中接觸的業(yè)務(wù)員做好的有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是他們都很自信，很少能聽到他們對公司的抱怨，而且他們很少去討論一些對工作負(fù)面的信息，他們往往強(qiáng)化的都是一些正面的信息，對自己樹立信心。所以他們的信心往往是最足的，因此在給客戶的交流中會(huì)很好的傳遞、發(fā)揚(yáng)，成功的機(jī)率就很大。相反如果接觸更多的是市場的負(fù)面信息、產(chǎn)品的負(fù)面信息，那么在和客戶溝通是就會(huì)產(chǎn)生許多顧慮，這時(shí)客戶就會(huì)感覺到你的信心不足，試想你都對你自己的公司產(chǎn)品沒信心，那么客戶是不會(huì)有信心的，這樣成功的機(jī)率就不會(huì)有，如果這樣做工作其實(shí)都是在做無用功，所以我們每個(gè)業(yè)務(wù)員都應(yīng)該去強(qiáng)化自己信心的根源，多接觸對自己工作有利的正面信心，并逐漸強(qiáng)化，轉(zhuǎn)化為自己信心的來源。那么我們成功的機(jī)率就會(huì)逐漸增大，并會(huì)對自己的市場有所突破。

        再次，就是不斷更新、不斷超越、不斷成長。作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，要有不斷超越的精神，讓自己不斷的成長！除了多讀書，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，敢于向身邊的人學(xué)習(xí)，“三人行必有我?guī)煛?！我們能從客戶那里學(xué)到豐富的產(chǎn)品知識(shí)及產(chǎn)品美中不足的建議，我們也可以從同行那里學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在競爭中，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自己，在不斷超越自己的同時(shí)，你已經(jīng)超越別人了。我們在做好自我管理的前提下并保持一種樂觀的態(tài)度、飽滿的信心去對待工作，我相信我們的工作總會(huì)有所突破。