打造新型的廠商聯(lián)盟一體化
傳統(tǒng)的廠商關(guān)系是一種松散的、簡單的分工合作,廠家只負(fù)責(zé)把產(chǎn)品生產(chǎn)出來,而經(jīng)銷商只負(fù)責(zé)推銷產(chǎn)品,雙方僅通過簡單的協(xié)議和一時的利益驅(qū)動來維系關(guān)系,雙方缺乏共同的價值觀和市場觀念,雙方各自關(guān)注各自的利益,且不懈追求自身利益最大化,當(dāng)雙方利益發(fā)生沖突時,廠商關(guān)系很容易表現(xiàn)消極的不合作的甚至是對立的一面。
在營銷一直盛行這樣的說法"只有永遠(yuǎn)的利益,沒有永遠(yuǎn)的朋友",商自然成了廠滿足自我利益的方式,廠也自然成了商滿足自我利益的方式,雙方各自追求自身利益最大化,同時,雙方都為達(dá)到"欺"的目的,博奕就一直沒停止過,雙方關(guān)系自然就微妙起來,廠商關(guān)系一時也就變的十分功利和十分的脆弱,雙方自然就發(fā)展成了"榨取與反制"式的廠商關(guān)系,從營銷界流行的一句"廠大欺店,店大欺商"中可窺一斑,在演繹"榨取與反制"關(guān)系上,家樂福不愧是典范,家樂福進(jìn)入中國以后,教會了中國的商家如何向廠家要進(jìn)店費、宣傳費、上架費等各自繁多的費,且充分發(fā)揮其高超的談判技巧,其中有一句話的意思是在與廠家談判時,把廠家逼到墻角再后退一小步,也就是說談判一直到廠家僅有微薄的利潤就可以了,不管他能否承受,與之形成鮮明對比的沃爾瑪,其確保贏利的方法不是利用與廠家的博奕,靠榨取廠家應(yīng)得的利益來滿足自身發(fā)展,而是利用現(xiàn)代化的管理和物流手段,降低自身的營銷費用,保證產(chǎn)品的低價,同時,還兼顧到廠家的利益,同樣是殺進(jìn)中國的商超,做法、想法、結(jié)果卻迥異,家樂福在中國因經(jīng)營成果不理想而節(jié)節(jié)敗退,沃爾瑪卻在中國按部就班的高歌猛進(jìn),我覺得其中肯定有與"沃爾瑪?shù)奈页匀?,你也吃?SPAN lang=EN-US>"與"家樂福的我吃肉,你也喝點湯"的理念有關(guān)系,靠榨取廠家或商家的利益來滿足自身并不是自身永續(xù)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展的秘訣。有人把廠商看成一對不可協(xié)調(diào)的矛盾體,認(rèn)為雙方利益是絕對的,用發(fā)展和現(xiàn)代化的眼光來看,此語有點偏頗。
隨著市場競爭的加劇,傳統(tǒng)的廠商關(guān)系面臨的挑戰(zhàn)日趨嚴(yán)峻,對企業(yè)而言,市場競爭已經(jīng)全面升級,若只想著維系"榨取與反制"式的廠商關(guān)系,若不將經(jīng)銷商納入企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟,很容易出現(xiàn)人心背離,各自為政,市場不穩(wěn)定,銷售大起大落,渠道混亂等的局面。而對經(jīng)銷商而言,面對競爭日趨激烈的市場和面對日趨理性的顧客,乃至面對要求越來越高的顧客需求,同時,還不能忽略自身人員素質(zhì)參差不齊,管理粗放滯后,資源十分有限的現(xiàn)實,另外還要面對來自兩個方面的壓力-市場上虎視眈眈的同行和廠家的不同的分銷渠道,如果不能正確的擺正自己的位置,無意與企業(yè)結(jié)盟,孤軍作戰(zhàn),孤立于企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟之外,其結(jié)果會十分危險。
征宇公司一直致力于建設(shè)新型的廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟,在業(yè)界率先提出了堅持共贏,打造生態(tài)的價值鏈系統(tǒng)的理念,且積極行動,主動出擊,堅持不懈致力于建設(shè)新型的廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟,在征宇眼中廠商不是一對矛盾體,而是統(tǒng)一的,雙方利益保障的前提是市場,雙方的共同工作對象是市場和顧客,商家不僅是廠家產(chǎn)品的代理,更是廠家意志的代言人,商家更應(yīng)關(guān)注借助企業(yè)的資源優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、戰(zhàn)略規(guī)劃優(yōu)勢,趁其他競爭對手未行動之前響應(yīng)企業(yè)的積極做法,與企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟,協(xié)力出擊,與廠家一道共同應(yīng)對同行的競爭,從市場中獲取共同的利益,若整天琢磨著"榨取與反制"分出一部分精力提防廠家何時暗渡陳倉,實現(xiàn)其"榨取與反制"的目的,結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,可使商家把全部精力放在開發(fā)管理市場和應(yīng)對同行對手上。
打造新型的廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟,我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面工作入手:
一、 廠家需堅持共贏,打造生態(tài)的價值鏈系統(tǒng)。
征宇堅持把經(jīng)銷商,供應(yīng)商,員工,政府,社會,環(huán)境等均納入價值鏈系統(tǒng),堅持將利益科學(xué)分割,科學(xué)的設(shè)計利益落差,既然形成鏈條,關(guān)鍵是讓鏈條動起來,才會有生命力,有生命的才會是永恒的,動力則是來源于科學(xué)合理的利益落差,價值分享。想榨干任何一方的利潤(價值)來滿足自身利益的最大化,其結(jié)果是眾叛親離,老做一錘子買賣,長久不了。商道的前提是人道,我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)好多廠家為了謀取暴利,或?qū)崿F(xiàn)迅速暴富的夢想,商道玩得溜圓,人道做的極差。
二、 建立高效的溝通機(jī)制,形成良性互動。
廠商的共同任務(wù)是發(fā)展市場,維系顧客,共同提高在市場中的影響力,形成聯(lián)盟,打壓對手及對手背后的商家,雙方要目標(biāo)一致,行動一致,形成合力,力量才會強(qiáng)大,應(yīng)對競爭激烈,形勢復(fù)雜,瞬息萬變的市場,要求廠商聯(lián)盟決策正確,出臺及時,反應(yīng)迅速,才能把握機(jī)會,擴(kuò)大戰(zhàn)果,這就需要建立高效的溝通機(jī)制,形成良性互動,我認(rèn)為建立高效溝通機(jī)制的前提是需要科學(xué)認(rèn)識廠商關(guān)系及雙方在共同應(yīng)對市場時雙方所操持的態(tài)度和角色,前提是想通"溝通"的必要,才會有溝通的沖動,溝通從心開始,溝通的目的是建立暢通無阻的信息流通道,以便于及時決策,應(yīng)對市場,同時雙方溝通,及時化解誤會,理解政策,實現(xiàn)廠商一體化,形成良性互動。
三、 變以"交易"為主廠商關(guān)系為"管理"為主的廠商關(guān)系。
動保行業(yè)經(jīng)銷商普遍存在人員素質(zhì)低,管理粗放,資源有限的現(xiàn)像,在應(yīng)對日益競爭激烈的動保市場,雙方保持高度一致,變以"交易"為主的廠商關(guān)系為"管理"為主的廠商關(guān)系,對數(shù)以千計的"商家",企業(yè)需花費一定的人力、物力、財力推廣戰(zhàn)略伙伴和企業(yè)文化,輸出管理,憑借自身的人才和管理勢能,設(shè)計好價值分享方案,向著管理一體化的方向發(fā)展,雙方在組織、管理和調(diào)控上逐步形成一個系統(tǒng)的管理共同體,雙方關(guān)注焦點不再是誰占有了市場的控制權(quán),也不再是從對方身上獲取更大的經(jīng)濟(jì)利益,而是如何維護(hù)管理和發(fā)展共同的命脈-市場,“管理”二字聽起來可能會讓商家不舒服,但很有必要,管理出效益,管理則是利益的保障措施,管理才會維系價值統(tǒng)一,行動一致,才會使廠商形成合力,才會凝聚力量,放大效果。
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本著公開、公平、公正原則,建立新型的廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟,建立新型的廠商新秩序,新關(guān)系,是競爭的需要,是發(fā)展的需要,征宇的客商,相當(dāng)一部分是企業(yè)創(chuàng)立之初就結(jié)交的,也算夠鐵的,之所以維系到現(xiàn)在與征宇"堅持共贏,打造生態(tài)的價值鏈系統(tǒng)"有關(guān),與征宇一直致力于建設(shè)廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟的努力是分不開的。
十月份,河北省畜牧業(yè)畜產(chǎn)品交易大會在石家莊國際科技搏覽中心召開,屆時征宇的新老客商朋友又會歡聚一堂,共敘前程,在此,對他們給予征宇多年來的支持我代表公司表示感謝,對他們的到來表示最熱烈的歡迎,祝他們在石家莊的幾天里吃好,玩好,心情愉快!